よくある質問
令和8年熊本地震の影響について
この度の「令和8年熊本地震」により被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。現在、地震の影響および交通網の乱れにより、熊本県を中心とした地域へのお届けにつきましては、以下の対応とさせていただいております。 - お届け地域について：熊本県への新規ご注文受付を再開しております。ただし、地震の影響により、現在も八代市など一部地域へのお届けは引き続き停止させていただいております。（※また、地震の影響とは関係なく、平常時よりお届け不可となっている地域も一部ございます。あらかじめご了承ください。） - 使用する花材の変更について：熊本地震による影響から、熊本県へのお届けにつきましては、指定商品であっても一部花材が変更となる可能性がございます。 - お届けの遅延・見合わせ： 現地の状況により、すでに受付が完了しているご注文に関しましても、予定通りのお届けができない場合や、やむを得ずお届け自体が困難となる可能性がございます。 - ご注文がキャンセルとなる場合： やむを得ずお届けをキャンセルさせていただく場合に限り、ご注文主様へ順次、個別にご連絡をさせていただきます。 - 配達完了のご確認： おカテゴリー
