商品や配送に問題があった場合

ご満足いただけるお届けができず申し訳ございません。状況確認した上で、個別に対応させて頂きます。

・イメージと違う、花材が傷んでいる

・注文通りにメッセージカードや名札が用意されていない

・お届け指定日時通りに届かなかった、等

お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

また、商品へのご指摘につきましては、お届けした商品のお写真を確認させていただいております。

大変申し訳ございませんが、お問い合わせフォームからはお写真の添付ができません。

お問い合わせ後に弊社からお客様に返信するメールにて、お写真の送信をご依頼いたします。

明るい場所で、イメージ画像に近い角度で撮影されたお写真を頂けると幸いです。

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