注文内容を変更するには?(注文完了後)
ご注意ください
お届け日やお届け先住所の変更により、花材を改めてご用意する場合には、別途キャンセル料金が発生する場合がございます。
詳細は注文をキャンセルするには?よりご確認ください。
<会員ログイン後のご注文の場合>
以下項目に限り、ご注文から30分以内であればマイページより変更が可能です。
・お届け先情報(住所・氏名・電話番号)
・納品書の注文主名
・メッセージカード 名札
ログイン後、【マイページ】>「購入履歴の参照」から、「この注文内容を変更する」をクリックし、ご注文内容をご変更いただけます。また、「ご注文内容の変更・キャンセル」よりお手続きが可能です。
<非会員・その他マイページから対応できない場合>
以下のケースでは、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
・会員登録済みでも、ご注文完了後に30分経過した場合
・マイページで変更不可な項目の変更
・会員登録されていない(ログインせずに)されたご注文
※購入金額のご変更、お支払い方法の変更はお問い合わせをいただいても対応ができません。
※変更のご希望はお届け日前日17時迄にご連絡ください。
尚、商品(母の日等の限定商品、および宅配便を使ったお届け商品)によっては、変更受付期限が別途設定されている場合がございます。詳細は注文確認メール等でご確認ください。
※お届け日やお届け先住所の変更等により、花材を改めてご用意する場合には、別途キャンセル料金が発生する場合がございます。詳細は以下よりご確認ください。