■ お届け先様(受け取る方)からのお問い合わせ
Q. eギフト(AnyGift)の有効期限はありますか?
A. ご注文主様が購入した日から5日後の23時59分が有効期限です。それまでにお届け先情報をご入力ください 。
Q. eギフト(AnyGift)でのお花の受け取り日を指定できますか?
A. ご入力日から、7日後までの間でお選びいただけます 。
Q. eギフト(AnyGift)の贈り主に自分の住所はわかりますか?
A. 贈り主様にお届け先情報はお知らせしません(匿名配送)。お届け先住所の入力を完了した旨のみをお知らせいたします 。
Q. お届けできない地域はありますか?
A. 離島など一部の地域を除く、日本国内のみです 。
Q. もらったeギフト(AnyGift)のURLを紛失してしまいました。
A. どのギフトがどのお客様の手元に届いたのかを弊社(花キューピット)では確認することができません。大変お手数ですが、贈り主様にURLを再送いただくようご依頼をお願いいたします 。
Q. eギフト(AnyGift)は何回でも利用できますか?
A. ご利用は一つのギフトにつき、一回のみ可能です 。
Q. フィーチャーフォン(ガラケー)でeギフト(AnyGift)を受け取ることはできますか?
A. フィーチャーフォンではご利用いただくことができません。スマートフォンやPC等からアクセスしてください 。
Q.eギフト(AnyGift)で指定された商品の変更は可能ですか?
A.商品の変更は承っておりません。
Q.eギフト(AnyGift)の贈り主の住所氏名等、教えていただけますか?
A. サービスの特性上、個人情報保護の観点から、弊社より贈り主様の情報(ご住所・電話番号等)を開示することはできません。
eギフト(AnyGift)のよくある質問はこちらから
【ご注意ください:花とみどりのeギフトとは別サービスとなります】
花とみどりのeギフトは、全国の加盟店やウェブサイトで使える「電子チケット(金券)」が届きます。
受け取る方が、お店やi879.comで自分でお好きなお花を選んで購入できます。
「お相手の好みがわからない」「好きなものを選んでほしい」時におすすめです。
一方で、ご自身で選んだお花そのものを贈りたい場合は、住所を知らなくてもギフトが届く「AnyGift(eギフト)」をご利用ください。
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