■ 注文主様(贈る方)からのお問い合わせ
Q. eギフト(AnyGift)は相手の住所を知らなくても贈れますか?
A. はい。購入後に発行されるURLを相手に知らせるだけですので、住所を知らなくても、相手とオンライン上で連絡ができればeギフトを贈ることができます 。
Q. eギフト(AnyGift)のURLはどのように送られますか?
A. ご購入後の画面でURLをコピーし、LINEやメールなどでご自身でお送りください 。 なお、「eギフトのご注文ありがとうございます」という件名のメールからもURLの確認が可能です 。
Q. eギフト(AnyGift)を購入するのに会員登録などの手続きは必要ですか?
A. 会員登録は必要ありません 。
Q. eギフト(AnyGift)の決済手段は何がありますか?
A. クレジットカード、Google Pay、Amazon Payでのお支払いが可能です。iPhoneではApple Payによるお支払いも可能です 。
Q. eギフト(AnyGift)購入後のキャンセルはできますか?
A. キャンセルは受け付けておりません 。
Q. eギフト(AnyGift)のギフトカードの差出人や文面を変更できますか?
A. 一度作成したギフトカードの内容は変更できません 。
Q. eギフト(AnyGift)の受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか?
A. はい。贈り先様が住所入力を完了され次第、贈り主様へメールが届きます 。
Q. eギフト(AnyGift)を送った相手が住所を入力しなかった場合にはどうなりますか?
A. ご購入いただいたeギフトは「失効」となります。その際はメールで確認のご連絡を差し上げます 。
Q. eギフト(AnyGift)で海外在住の方へもお花は贈れますか?
A. 商品のお届けは日本国内に限らせていただきます 。
Q. eギフト(AnyGift)購入分の領収書は発行できますか?
A. AnyReach株式会社にて発行となります。ご注文完了画面の「領収書を表示する」ボタン、または注文履歴からご確認いただけます 。info@anygift.jpまでお問い合わせいただいても発行可能です。
Q. eギフト(AnyGift)でのお届について、金額が分かるものは入りますか?
A. 商品にお付けする納品伝票には、金額が分かる明細はお入れしておりませんのでご安心ください 。
Q. eギフト(AnyGift)を使ったお花の受け取り相手が、実際にお花を受取ったかわかりますか?
A. 贈り先様が住所入力を完了された際にはメールでお知らせいたしますが、お花の「配達完了」の通知は行っておりません。
eギフト(AnyGift)のよくある質問はこちらから
【ご注意ください:花とみどりのeギフトとは別サービスとなります】
花とみどりのeギフトは、全国の加盟店やウェブサイトで使える「電子チケット(金券)」が届きます。
受け取る方が、お店やi879.comで自分でお好きなお花を選んで購入できます。
「お相手の好みがわからない」「好きなものを選んでほしい」時におすすめです。
一方で、ご自身で選んだお花そのものを贈りたい場合は、住所を知らなくてもギフトが届く「AnyGift(eギフト)」をご利用ください。
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