会員登録の際のパスワードを紛失してしまった

パスワードを紛失された場合は、【パスワード再発行】より再登録のお手続きを行ってください。

手続きの際は、「ユーザーID」と「メールアドレス」が必要となります。

【ユーザーIDがご不明な場合】

パスワードの再設定には「ユーザーID」の入力が必要です。

お客様のユーザーIDは、以下のルールで登録されております。

ご自身のユーザーIDがわからない・忘れてしまった場合は、上記ページ内にある「ユーザーIDを忘れた方」の項目より、ご登録のメールアドレスとお電話番号をご入力いただくことでご確認いただけます。

入力内容がご登録情報と一致した場合、パスワード再登録用URLを記載したメールを自動送信いたします。メール内のリンクより、新しいパスワードの再設定手続きを行ってください。

※個人情報保護の観点から、お電話口でのパスワード等の照会・口頭案内は行なっておりません。

【お問い合わせはこちら】

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