キャンセル料金は発生しますか？

●母の日商品についての変更キャンセル期限はこちらから

期限を過ぎての変更・キャンセルのご要望には対応致しかねます。期限内のご要望でも、受付タイミングによりキャンセル料金が発生する場合がございます。

詳細は以下（キャンセル料金について）をご確認ください。

キャンセル料金について

お届け日にあわせて商品を準備する為、商品お届け3日前は商品代金の50％とご利用手数料、お届け日前日17:30以降は100％とご利用手数料をご請求させていただく場合があります。

【注意事項】

※大型の商品（胡蝶蘭、多数の花材を使用した商品など）は、商品準備の都合上、お届けまでの日数に関わらずキャンセル料を実費ご請求する場合があります。お見積り商品などで事前に弊社よりご案内があった場合も同様です。

※カスタマーセンターの営業時間である17:30を過ぎてのご依頼については翌日受付扱いとさせていただきます

※花材を改めてご用意する必要がある変更（お届け日・お届け先・商品等）についても上記キャンセル料金が発生（再注文いただく）となります。

キャンセル・変更ご希望の場合には、注文後お問い合わせフォームよりご依頼ください。

会員ログイン後のご注文の場合、ご注文後30分以内であればマイページからキャンセル可能です（その場合費用は発生いたしません）

【お問い合わせはこちら】

　・注文前お問合わせフォーム